И так, вы решили купить, что ни будь из бытовой техники. Неважно что: заменить старенький, кинескопный телевизор на новый плазменный или ЖК, обновить свой «четвертый пень» на более современную модель и т.д. Накопить определенную сумму или возможно взять в кредит? Выбор за вами. Главное что бы покупка оставила вам только положительные эмоции. Не стоит забывать о подводных камнях, при покупке.
Не ограничивайтесь сведениями, описанными в рекламных плакатах магазина. Естественно, менеджер предоставит вам товар во всей красе. Его предложение покажется вам очень удачным. И вот вы уже совершили покупку по приемлемой цене, как вам показалось.
Подвох существует в том, что изначально, в рекламе, были указаны не все характеристики товара. При всем достоинстве, существуют и минусы, о которых не все продавцы будут говорить. Так что, внимательно изучайте маркировку модели, она, возможно, будет длинная. Множество букв и цифр. Пользуясь этим, менеджеры предлагают лишь сокращенное название. Хотя производитель писал их не зря.
Один из самых распространенных приемов продавцов-консультантов – это реклама одного товара за счет сравнения с другим.
Как правило, мы приходим в магазин и среди многообразия бытовой техники не можем выбрать нужную модель. Особенно вводит в ступор, когда цена, на вид одинаковых, двух или более товаров сильно отличается друг от друга.
В этом случае нам необходима консультация, и здесь на помощь приходят продавцы-концультанты. После минуты беседы они уже понимают настрой покупателя и знают, что ему можно продать. Представив одну модель, внимание к которой проявил покупатель, они будут ее описывать с лучшей стороны, ссылаясь на другие модели, где этих функций нет. Таким образом, для покупателя будет создана иллюзия, что этот товар самый лучший. Зачастую мы спрашиваем у них: «Раз эта модель такая хорошая, почему стоящая по соседству стоит дороже?», на что обычно получаем ответ, что это просто новая модель и поэтому она дороже. Как правило, именно этот ответ нас удовлетворяет, и мы смело покупаем предложенное. Самое главное, что все довольны. Покупатель получил, как ему показалось, лучший товар, а продавец что-то продал.
Чаще всего нам именно это и нужно, но бывают случаи, когда мы действительно ищем лучшее, а получаем что-то среднее, только из-за того, что в наличии у продавца лучшего не оказалось. Поэтому не стоит доверять консультантам, когда они негативно отзываются о товаре, которого у них нет в наличии. Даже говоря, о том, что мы весь прошлый год торговали этим товаром и знаем о чем говорим, в большинстве случаев продавец просто говорит не правду, как его обучили перед началом работы и как его научила сама работа.
При покупке техники постарайтесь всегда советоваться с компетентными людьми, с человеком, которому вы действительно доверяете в этом вопросе. Покупайте бытовую технику в магазине, где вам предоставят все сведения и информацию о товаре – сертификаты, полное название.
Внимательно сравнивайте характеристики того или иного товара. Не доверяйте рекламе. Всегда уточняйте информацию о продукте. Возможно, это вам поможет выбрать то, что соответствует вашим желаниям.
Эти небольшие советы помогут вам выбрать соответствующий товар. Так что, желаем вам удачных покупок и не поддавайтесь на уловки нечестных продавцов!
