12 апреля 2010 года начала работу горячая линия Общественной палаты по защите прав ветеранов. Круглосуточно эксперты принимают звонки ветеранов и их родственников по проблемам предоставления социальных и медицинских льгот, бесплатного жилья.
На первый день работы горячей линии пришлось свыше 600 звонков. Горячую линию для ветеранов ВОВ открыли в преддверии 65-летия великой победы и изначально предполагалось, что горячая линия Общественной палаты будет работать один месяц, но за две недели работы, в общественную палату обратилось более 4000 ветеранов, поэтому было принято решение продлить ее работу до конца года.
По итогам двухнедельной работы можно выделить главные проблемы, с которыми обращаются ветераны. В большинстве случаев ветераны войны просят помочь с ремонтом жилья, получить положенные по закону квартиры или разобраться в вопросе льготных лекарств.
«Важнейшая функция Общественной палаты — общественный контроль. Итоги работы горячей линии могут стать индикатором того, насколько эффективно на местах выполняются решения Президента РФ и распоряжения Правительства», — подчеркнул Анатолий Кучерена, председатель комиссии Общественной палаты РФ по контролю за деятельностью и реформированием правоохранительных органов и судебно-правовой системы.
За две недели работы данный контроль уже имеет положительные результаты, так как больше всего ветераны жалуются на бездействие властей в решении квартирного вопроса.
На горячую линию для ветеранов больше всего обратилось людей из Москвы и Московской области (41%), но и остальные ветераны из разных округов России не остаются в стороне, так как линия работает по всей России и звонок из любого уголка РФ бесплатный.
Горячая линия для ветеранов ВОВ:
8-800-555-25-00 (круглосуточно, звонок бесплатный)
