Каждая мама, отводя впервые ребёнка в детский сад, волнуется о том, насколько быстро и безболезненно ему удастся адаптироваться в коллективе сверстников. В первую очередь нужно заметить, что случаи целенаправленного преследования отдельных детей в коллективе очень редки. А вот конфликты в детской среде – явление нормальное, распространённое. Так же, как и среди взрослых.
Да это же детский сад!
Дети, склонные к агрессии, проявляют характер уже в ясельном возрасте: отбирают у других детей игрушки, кусаются, царапаются, толкаются. Причём ведут себя так не только в отношении других детей, но и близких, которые этому открыто потворствуют. А получив заслуженную сдачу – плачут и бегут жаловаться.
Другими словами, уже с колыбели они усваивают мысль о своём исключительном положении в обществе, праве распоряжаться другими. Вопреки общественному мнению, агрессивно чаще ведут себя вовсе не несчастные и угнетённые в своих семьях дети, а балованные и капризные.
И уже начиная с этого времени их родители, бабушки, дедушки, тёти и дяди, и все прочие лица, имеющие отношение к воспитанию, учатся защищать своё дитя от претензий окружающих:
- «Он же ещё маленький!», «Он не понимает, что делает», «Игрушками надо делиться», «Ваш – не лучше», — вот далеко не полный список отговорок, которые вы можете услышать, сделав замечание по поводу поведения чужого малыша. Запомните: если родители отвечают подобными фразами, ждать от них помощи не придётся;
- С возрастом отговорки усложняются: «Ваш начал первым», «А куда смотрел воспитатель?», «Я с ним поговорю дома», «Каждый должен уметь постоять за себя». Будьте уверены: если кто-то обидит задиру, постоят за него и мама, и папа, и все остальные, кто формирует у него двойные стандарты;
- Именно родители хулиганов чаще стараются прорваться в родительский комитет, заводят личные знакомства с воспитателями и администрацией – то есть, стремятся выделиться в привилегированный класс. Зачем? Чтобы при желании безнаказанно обидеть или избить «обычного» ребёнка. Так что не думайте, что, жалуясь на поведение их чада, вы их удивите.
Агрессивный ребёнок в детском саду
Почти в каждой группе детей есть свой хулиган. Не стоит слишком переживать по этому поводу: среди 20-30 детей его внимание слишком рассеяно, чтобы он мог нанести существенный вред именно вашему ребёнку. Воспитателям прекрасно известны особенности его поведения, но следить за ним одним, оставив остальных детей, они не могут.
Как уберечь малыша от задиры
Проблемные дети в саду ещё не выбирают жертву целенаправленно. Они задевают всех по очереди. Чтобы сразу сориентироваться в ситуации, с первого дня посещения группы следует:
- Каждый вечер обсуждать с ребёнком события прошедшего дня;
- Одевать ребёнка всегда чисто и красиво: чтобы он выглядел симпатично для воспитателей и внушал уважение к вам лично;
- Получив информацию о том, что в группе есть хулиган, сразу расспросить о нём воспитателей. Они не обязательно признают проблему, но разговор должен состояться.
Понаблюдайте за детьми на прогулке, пообщайтесь с другими родителями.
Битва в песочнице
Серьёзные травмы в детском саду редки, но иногда случаются. Если ваш ребёнок постоянно жалуется на конкретного одногрупника, сообщите об этом воспитателю не позже, чем после второго или третьего раза.
Если вы обнаруживаете у малыша синяки, ссадины, нехватку игрушек или порванную одежду – смело предъявляйте претензии воспитателю. И вскользь упомяните, что в случае повторения подобного пойдёте к заведующей или методисту. Воспитатели прекрасно понимают, что с ребёнка в детском саду не спросят, а его родителей рядом не было. Так что именно они в конечном счёте будут за всё отвечать.
Открытое противостояние
Если неприятности продолжаются, смело пишите заявление заведующей в свободной форме. Это – не суд, и писать можно так, как вы хотите. В заявлении должна содержаться следующая информация:
- Ваше имя и имя ребёнка;
- № группы;
- Фамилия воспитателя, который был на смене во время последнего инцидента;
- Описание случившегося;
- Желательно – упоминание о конфликтах виновного с другими детьми.
В конце должно следовать предложение по урегулированию ситуации. Это может быть:
- Удаление из группы виновного, перевод его в коррекционную группу;
- Направление к детскому психологу (психолого-медико-педагогическую комиссию);
- Наложение взыскания на ответственных лиц.
Какого результата можно ожидать? Радикально – никакого. Заведующая обязана рассмотреть заявление и провести внутреннее расследование. Родителей виновного вызовут для беседы, и они напишут аналогичное заявление против вас. Однако воспитатели уже не смогут быть так спокойны: недочёты в их работе вышли за пределы группы, и это – большой минус.
Ваш следующий шаг, если ситуация не изменится – просьба о переводе в другую группу. Будьте готовы, что вам могут предложить вообще покинуть сад. Не реагируйте на это. Настаивайте на внутреннем переводе.
Когда грустно не по-детски
Если хулиган нанёс вашему сыну или дочери серьёзный ущерб:
- Укусил до крови;
- Разбил нос;
- Ударил чем-то по голове;
- Выбил зуб;
- Толкнул так, что ребёнок сильно ударился
События могут развиваться в трёх направлениях:
- Воспитатели обратятся в медпункт, а вас вызовут;
- Воспитатели обратятся в медпункт, а вам ничего не скажут;
- Вообще никуда не обратятся.
В любом случае, придя в сад за ребёнком, и обнаружив, что ему нанесена травма, ни в коем случае не забирайте его домой и не ведите в больницу сами. Вызывайте скорую на место. В последствие вызов скорой станет подтверждением того, что травма действительно получена в детском саду. Скрыть данный факт будет невозможно.
Война по-взрослому
Имея на руках медицинское заключение в письменном виде, результаты обследования и прочие документы, вы можете снова написать заявление заведующей и послать его письмом с уведомлением: в этом случае отрицать получение письма будет бессмысленно.
Нужно понимать, что в дошкольном возрасте дети не рассматриваются как субъекты ответственности. Вы можете рассчитывать объективно только на административные меры в отношении воспитателей.
Когда скорая приезжает в сад, это значит, что у заведующей уже нет выхода, как только прислушаться к вам. Наказать воспитателей она обязана независимо от того, кто из детей первым начал драку и прочих обстоятельств.
Если заявление заведующей не дало результатов – можно обратиться в Городской отдел образования. Это – орган власти, которому подчиняются все детские муниципальные сады.
Обращаться в полицию или прокуратуру есть смысл только в том случае, если имела место угроза жизни ребёнку. В таком случае бездействие воспитателя влечёт за собой уголовную ответственность.
Судебное дело
Если речь идёт о возмещении ущерба, то обращаться нужно в суд с иском на детский сад. На родителей обидчика иск подавать бесполезно: они ребёнка привели под надзор воспитателей. Детский сад сам с ними решит вопрос о компенсации. Вероятно, они оплатят всё добровольно, чтобы их деточку не отправили перед школой на психиатрическую комиссию.
Впрочем, на практике показать ребёнка психиатру невозможно без согласия обоих родителей. А вот написать ему негативную характеристику психолог может. Кстати, и пострадавшему тоже.
Реальный совет
Почему насилие над детьми процветает в детских садах? Потому, что родители не с ребёнком, и не могут его защитить на месте – во-первых; а во-вторых, администрация садиков защищает своих сотрудников, и при этом часто становится на сторону обидчиков. Такая позиция возмутительна, но логична по-своему: обижая вашего ребёнка, хулиган не наносит вреда ни воспитателю, ни заведующей, ни имуществу сада. А вот вы своими жалобами создаёте проблемы.
Самое худшее, что может сделать заведующая ДОУ, раздражённая вашими жалобами – обратиться в Комиссию по делам семьи и детей в вашем районе и заявить, что ваш ребёнок живёт в плохих условиях. Конечно, вы докажете свою правоту, но нервов потратите много. И заведующей за это ничего не будет: обращение в органы власти в интересах воспитанников сада входит в её компетенцию.
Знакомьтесь с воспитателями, родителями ещё в процессе выбора ДОУ, разговаривайте с малышом про садик.
Дети требуют много внимания. Решение о рождении детей – ответственный шаг, за который вы будете расплачиваться всю жизнь. Будьте готовы к тому, что вам придётся тратить на ребёнка свое время постоянно. В том числе – на решение конфликтов в детском саду.
Полезные ссылки:
- Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» N 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года с изменениями 2018 года;
- «Конвенция о правах ребенка» (одобрена Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989) (вступила в силу для СССР 15.09.1990)
- Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 26 г. Москва от «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций»»
- общие должностные обязанности воспитателя (утв. приказом Минздравсоцразвития от 26 августа 2010 г. № 761н);
- Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», приказ Минздравсоцразвития России от 04.05.2012 N 477н.
Также рекомендуется ознакомиться с уставом ДОУ и внимательно прочитать договор.
Жалобу на ДОУ в Москве можно подать:
- В Департамент здравоохранения города Москва (127006, г. Москва, Оружейный пер., д. 43, приёмная: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 «А», стр. 4, сайт: http://navigator.mosgorzdrav.ru/);
- Департамент образования г. Москвы (129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1, Телефон: +7 (499) 369-31-48
Официальный сайт: mos.ru), - Территориальный суд общей юрисдикции, региональную прокуратуру.
