Учитель занижает оценки: куда жаловаться

В процессе воспитания ребенка родителю периодически приходится сталкиваться с разнообразными негативными ситуациям, наиболее распространенная из которых — учитель в школе занижает оценки. При чем занижать оценки может не только учитель в школе, но и педагог в ВУЗе. Причин может быть много — неприязнь к ребенку или к его родителям, попытка доказать необходимость платных индивидуальных занятий и многие другие ситуации. Давайте рассмотрим, что делать в таком случае и куда можно пожаловаться.

Учитель занижает оценки

Ситуация, когда педагог занижает оценки мало приятна в любом возрасте. В начальных классах она может отбить у ребенка все желание учиться, в старших — привести к ситуации, когда ребенок не станет медалистом. Поэтому родителям следует всегда обращать внимание на такие случаи и принимать меры. Что можно сделать, если вы видите, что ребенок владеет необходимыми знаниями, но его оценки в дневнике оставляют желать лучшего.

В первую очередь, конечно, необходимо самим подойти к педагогу, познакомиться с ним, выяснить причины неудовлетворительных оценок. Возможно, что у ребенка проблемы с подачей материала и с оформлением работ, а может вы просто переоцениваете способности ребенка, а педагог оценивает их более адекватно. В любом случае, стоит выяснить точку зрения противоположной стороны на эту проблему.

Однако, если после общения с педагогом у вас усилилось подозрение, что оценки занижаются намеренно и эта ситуация исправлена не будет, имеет смысл зайти в секретариат школы и попросить нормативные акты школы, в которых должен быть раздел о критериях оценивания знаний. Затем подойти к завучу учебного заведения или к директору.

Сначала можно просто написать заявление на имя директора с перечислением конкретных ситуаций, когда вашему ребенку была поставлена низкая оценка при наличии хороших знаний. Например, ребенок баловался на уроке и ему поставили низкую оценку за баловство в журнал, что, конечно, в принципе, недопустимо. Если родители готовы, то можно просто попросить перевести ребенка в другой класс к другому педагогу.

В заявлении обязательно изложите обстоятельства выставления оценки, с которой вы не согласны и попросите оценить действия учителя на соответствие принципам преподавания и нормативным школьным актам. Попросите пересмотреть оценку. Такая жалоба рассматривается в порядке, предусмотренном в данной школе.

Если оценки занижаются по письменным работам, доказать их необоснованность достаточно просто. Но что делать, если их занижают за устные ответы? Чтобы доказать соответствие уровня знаний ребенка более высокой оценке можно настоять на проведении тестирования фактических знаний ученика учебной комиссией из трех педагогов в присутствии родителей.

Конечно, подобное тестирование знаний комиссией — большой стресс для самого ребенка, поэтому можно отложить этот этап на самый крайний вариант, а ситуацию попробовать разрешить административным путем.

Если вы считаете, что обращение к директору не принесет никаких результатов или вы уже обратились и ситуация не изменилась, значит можно обратиться в департамент образования. В каждом территориальном округе есть свой департамент образования, однако можно обратиться и в департамент образования Москвы, каких-то ограничений для этого нет. Обратиться в городской департамент образования можно по разному:

на сайте мэра Москвы можно заполнить электронную форму обращения, выбрав в выпадающей графе получателя — департамент образования;
через электронную форму обращения размещенную на сайте ведомства. Учтите, что на сайте ведомства в рубрике обращений в открытом доступе будут опубликованы ваши ФИО и данные об учебном учреждении;
по почте обращение можно отправить на адрес Большая Спасская, дом 15, строение 1, Москва, 129090;
лично обращение можно отнести и отдать по адресу Набережная Академика Туполева, дом 15, корпус 4;
каждый месяц руководитель департамента и его заместители проводят прием посетителей. Чтобы попасть на него необходимо предварительно записаться в Общественной приемной департамента по Набережной АК. Туполева дом 15, корпус 4. Там же можно узнать график приема. Посмотреть график приема можно и на странице Портала открытых данных московского правительства. Прием проводится на улице Большая Спасская, дом 15.

Существует еще одна организация, занимающаяся урегулированием споров возникающих в учебных заведениях — Рособрнадзор. Отправить жалобу можно:

через электронную приемную. Единственное, что может представлять неудобство — это ограничение объема жалобы в 2 000 символов;
по почте на адрес Садовая-Сухаревская улица, дом16, Москва, К-51, ГСП-4, 127994;
можно записаться на личный прием по предварительной записи через управление контроля за образовательными учреждениями +7(495) 608-63-61, +7(495) 608-67-77. Прием руководителем этого структурного подразделения осуществляется каждый четверг.

Не забывайте, что если речь идет не об одной — двух заниженных оценках, а о систематическом психологическом давлении на ученика или о понуждении родителей нанять ребенку репетитора в лице этого самого педагога, а также если оценки занижаются не одному ученику, а группе учащихся, родители имеют полное право обратиться в прокуратуру за защитой своих прав. Конечно, если родители выбирают этот путь, нужно приготовиться к тяжелой моральной войне со школьной администрацией. Конечно, речь не идет о том, чтобы менять школу, в последнее время родитель при наличии обоснованных жалоб может вызвать проверки в учебном учреждении и такое заявление может окончиться не просто увольнением педагога, но и реальной уголовной статьей. Поэтому защищать права своих детей на объективную оценку знаний можно и нужно.

Куда жаловаться на преподавателя ВУЗа или колледжа

Как правило, большинство скандалов в высших образовательных учреждениях связаны с вымогательством преподавателями взяток. Бывают, конечно, случаи и занижения оценок без финансовой составляющей просто из чувства неприязни педагога к студенту. В этом случае студенту, если он уверен в своей правоте и в своих знаниях нужно обратиться в деканат или к ректору. Как правило, более эффективными являются коллективные жалобы — если у педагога в группе или на потоке несколько таких угнетенных студентов, им лучше объединиться.

В некоторых крупных учебных заведениях есть специальные комиссии по урегулированию споров. Можно узнать в деканате о наличии такой комиссии и отправить жалобу туда. Если руководство ВУЗа не приняло никаких мер, жалоба пишется в Департамент высшего образования Москвы или в министерство образования. Отправить жалобу можно: