Куда жаловаться на налоговую инспекцию

Как у физических, так и у юридических лиц нередко возникает недопонимание с органами, занимающихся контролем в области налогов, напрямую имеющие связь с ошибками и вынесением неверных постановлений и решений по причине невнимательности или неправомерности таких действий. В практике имеют место быть ситуации столкновения с неправомерными и незаконными мероприятиями, осуществляемыми работниками налоговых служб.

В данном обзоре будет представлено подробное описание процедуры подачи жалобы в результате действий работников налоговых инспекций, являющихся неправомерными или неверными, а также отражены основные нюансы и контакты для жителей Москвы.

Статья 139 НК говорит о том, что все граждане РФ и (или) юридические лица обладают правом на подачу заявления с целью жалобы в ситуациях, возникающих в связи с действием и бездействием работников компетентных органов.

Причины для подачи жалобы

Рассмотрим пункты, при возникновении которых становится возможной подача заявления в связи с неудовлетворением действиями налоговых органов:

1. Непредоставление налогового вычета гражданину в сроки, установленные законом.э
2. Превышение своих должностных полномочий сотрудниками.
3. Непредоставление компетентными органами письменного разъяснения при запросе гражданина или юридического лица по каким-либо действиям работников управления.
4. Отказ на запрос о возврате излишне уплаченной суммы налога, нарушение срока ее выплаты.
5. Другие весомые ситуации.

Как и при каких условиях возможно подать заявление?

Резиденты РФ при несогласии с действиями компетентных органов могут осуществить визит с жалобой в инспекцию по месту регистрации, преследуя цель обжалования тех или иных действий работников какой-либо налоговой инспекции.

Стоит отметить, что согласно текущим законам Российской Федерации лицо имеет возможность подать данную жалобу в срок до 1 года со дня образования правонарушения со стороны налоговиков.

Определим нюансы такого заявления:

1. Жалоба должна быть подана в налоговую инспекцию согласно месту регистрации гражданина или регистрации юридического лица в двух экземплярах, рассматривают ее в вышестоящем органе города Москвы, расположенном по следующему адресу: Хорошевское шоссе, дом 12а. Данная инспекция ведет прием с понедельника по пятницу. Граждане смогут посетить ее с понедельника по четверг с 9 до 18 часов, в пятницу — с 9 до 16.45. В выходные организация работу не осуществляет. При этом сотрудники инспекции, расположенной по месту регистрации, в обязательном порядке должны осуществить передачу заявления в главный орган в течении 3 рабочих дней. Стоит отметить, что сотрудники налогового подразделения по месту прописки гражданина или регистрации юридического лица обязаны устранить все недочеты в своей работе по требованию заявителя, и в случае решения проблемы, предоставить отчет в Главное Управление ФНС по городу Москве в течении 3 дней.
2. Заявление с жалобой может быть предоставлено и в электронном виде. Для этого при наличии у гражданина или юридического лица личного аккаунта налогоплательщика , а следовательно — действующей электронной подписи, необходимо осуществить подачу заявления в специальной форме через него.
3. Жалобу резиденты РФ могут прислать по почте на адрес Главного Управления ФНС по г. Москве. Рекомендуется отправлять жалобу, используя при этом заказное письмо с уведомлением.
4. Подача жалобы может быть осуществлена как самостоятельно, так и через законного представителя при существовании у последнего нотариально заверенной доверенности на осуществление действий от имени физического лица или предпринимателя, в противном случае жалоба не сможет быть подана и зарегистрирована.

Как верно составить жалобу?

В исходящем заявлении на действия налоговой инспекции нужно указать:

1. Полную информацию в обязательных полях, адрес регистрации, индивидуальный номер налогоплательщика. Для юридических лиц основное поле для заполнения — полное наименование и адрес.
2. Полное название подразделения, нарушившего права в области налогового законодательства, на которую осуществляется подача заявления.
3. В обязательном порядке укажите основания для подачи жалобы, предоставьте копии документов, подтверждающих правонарушение со стороны налоговиков и подтверждающие Ваши слова.
4. Требования по данному инциденту.
5. Кроме того, необходимо определиться с методом получения обратной связи по исходящему заявлению: возможно воспользоваться как получением ответа, используя личный кабинет налогоплательщика, в форме электронного письма либо на бумажном носителе.

Немаловажным фактом является подкрепление собственной правоты разнообразными нормативно-правовыми актами. Желательно указывать инициалы виновных лиц в заявлении. Укажите свой действующий номер мобильного или стационарного телефона или адрес электронной почты в форме жалобы — как правило, сотрудники органов связываются таким образом. Кроме того, юридические и физические лица имеют право прикладывать копии каких-либо дополнительных документов уже после завершения подачи жалобы.

В каких случаях жалоба может быть не рассмотрена?

Жалоба может быть не принята при следующих имеющих место быть обстоятельствах:

1. Истек срок подачи такого заявления, регламентированный Законодательством РФ.
2. За некоторое время до предоставления данного заявления уже было принято аналогичное от того же лица по данному вопросу.
3. Устранение ошибок инспекцией по данному инциденту в течении 3 дней.
4. Недостаточно полная информация, содержащаяся в исходящей жалобе.

Какие постановления могут быть вынесены по предоставленной жалобе?

Главное Управление Налоговой Службы г. Москвы может определить следующие мероприятия по входящему заявлению:

1. Принять неудовлетворительное решение по возникшему вопросу.
2. Признать осуществленные работниками компетентных органов действия неправомерными.
3. Произвести полную или частичную отмену постановления того или иного налогового органа, работающего в г. Москва.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке. Вышеупомянутую жалобу необходимо предоставить в налоговый орган, вынесший не удовлетворившее резидента РФ решение в Главное Управление по городу Москве, при этом в такая апелляция должна быть отправлена сотрудниками ведомства по месту жительства в течении 3 дней. При этом важно учесть следующий нюанс: возможность подачи апелляционной жалобы имеет место быть только до вступления в силу вынесенного в первый раз решения. Заявление может быть оставлено без внимания по решению, принятом вышестоящим органом после 5 дней с даты подачи. Об этом физическое или юридическое лицо должно быть уведомлено в течении 3 дней после его принятия. При этом важно учесть следующий момент: вы можете подать апелляционную жалобу только до вступления вынесенного в первый раз решения в силу. В случае, если обращение как в Региональные так и Федеральные органы компетентной службы не помогло гражданину в решении текущего инцидента или было рассмотрено не в его пользу и не в определенный Законодательством период, он обладает законно установленной возможностью подачи иска в суд и прокуратуру.

Отметим, что обращение в органы прокуратуры возможно только при серьезных нарушениях законодательства в области налогообложения, при этом прокурор имеет законно установленный срок рассмотрения такого заявления в течение месяца, после этого данный орган несет обязанность по предоставлению разъяснения и решения по данному вопросу. Данный срок может быть продлен ввиду различных обстоятельств.

В случае, если гражданин не согласен с определенным решением, его правом является обращение в суд для решения текущей проблемы. Важно учесть следующую деталь: запрос в суд может быть подан только после бездействия Главного Управления ФНС. Судья обладает полномочием рассмотрения заявления о действиях сотрудников инспекций на протяжении 3 месяцев, однако в некоторых случаях, определенных Законодательством, такой период может составлять и до 6 месяцев. В ситуации, если суд вынесет решение в сторону истца и не в пользу налоговиков, последние имеют право на регламентированную Законодательством отсрочку исполнения вынесенного постановления в период до шести месяцев. В случае вынесения судом положительного решения об отсрочке его исполнения, суд обязан уведомлять все стороны данного процесса в течение 3 дней.