Куда жаловаться на страховую компанию

Во многих странах страхование – это привычное дело и когда происходит страховой случай, люди махнув рукой, продолжают жить прежней жизнью, всецело полагаясь на свою страховую компанию. В России дело обстоит иначе. Страхование в нашей стране у многих до сих пор вызывает недоверие, а иногда само слово «Страхование» уже ассоциируется со словом «Обман», особенно после введения ОСАГО. Дело не только в плохо разработанной законодательной базе, но и в самом российском менталитете, который не позволяет страховым компаниям быть надежной опорой, а наоборот, вызывает ужас, когда дело касается возмещения ущерба. Порой, мало того, что возмещение весьма и весьма скромное, так еще приходиться заполнить кучу бумаг и несколько раз съездить в страховую компанию, которая как назло, находиться в противоположной части города.

Надо понимать, что в страховую компанию, как правило, приходят люди с не очень хорошим настроением и естественно, готовые биться за свои «кровные». Поэтому страховая компания уже привыкла ко многим претензиям и жалобам и выработала свою стратегию. Каждая компания создает кучу запутанных путей, чтобы избежать полных выплат по страховым случаям и многие столкнувшись с этим, просто не хотят тратить свое время, на что страховая компания и рассчитывает. Поэтому прежде чем жаловаться на страховую компанию стоит убедиться в своих силах, готовы ли Вы биться до конца…

Если Вы все же решили пожаловаться на страховую компанию, и имеются на то все основания, то для начала, стоит обратиться в Федеральную службу страхового надзора, которая является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере страховой деятельности.

Если там Вы не нашли поддержки и у Вас еще остались силы бороться, то следующей инстанцией будет Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Это некоммерческая организация, представляющая собой единое общероссийское профессиональное объединение, основанное на принципе обязательного членства страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – обязательное страхование), и действующее в целях обеспечения их взаимодействия, формирования и контроля исполнения правил профессиональной деятельности при осуществлении обязательного страхования.