Написано
Окт 4, 2018
787 Просмотров
1 0

Не вывозят мусор во дворе, куда звонить?

Каждый столичный двор находится в ведомстве управляющей компании или товарищества собственников жилья. Каждый горожанин платит внушительную сумму за обслуживание общего имущества своего дома. В эту строку расходов включены: ремонт лифтов, уборка подъездов, услуги дворника и, что немаловажно, вывоз мусора с придомовой территории. В идеализированной ситуации все гармонично – собственники платят взносы, а ответственные службы своевременно выполняют свои обязанности. Но, к сожалению, реальность не всегда идеальна, и, зачастую, нам приходится наблюдать во дворах горы мусора, разносимые бездомными собаками и птицами. Куда обращаться, если придомовая территория превратилась в свалку? Кто несет ответственность за чистоту в московских дворах? Давайте разбираться по порядку.

Право на чистоту

В Конституции Российской Федерации закреплено право человека на благоприятные условия окружающей среды. Сложно переоценить значение порядка в придомовых территориях – ведь там играют наши дети, гуляют любимые питомцы, эстетичный вид этого пространства определяет качество нашей жизни.

Как часто должны вывозить мусор? Согласно Постановлению № 170 Госстроя РФ от 27.09.2003г. урны для временного сбора бытовых отходов, расположенные близ жилых домов должны очищается не реже, чем один раз в сутки.

Как отстоять свое законное право на чистоту? Куда можно обратиться с жалобой на несвоевременный вывоз мусора в Москве?

Закон предусматривает несколько инстанций, которые обязаны поспособствовать в разрешении этих вопросов:

  • управляющая компания;
  • жилищная инспекция;
  • управление роспотребнадзора;
  • районная прокуратура.

Рассмотрим подробный порядок обращения в каждое из вышеперечисленных учреждений.

Обращение к управляющей компании

Если собственниками Вашего дома было принято решение отдать бразды правления в вопросах благоустройства управляющей компании или ТСЖ, значит именно эти структуры несут обязанности по своевременному вывозу мусора в Вашем дворе.

Если Вы не знаете ее адрес и телефон Вашей управляющей компании, достаточно заглянуть в платежное поручение по оплате коммунальных услуг. В «шапке» этого документа обязательно должны быть указаны реквизиты ответственной организации.

Кроме того, выяснить, какой управляющей компании подведомственен Ваш дом, можно через официальный сайт «Реформы ЖКХ». Для этого в поисковой строке сайта необходимо ввести улицу и номер дома, и программа непременно выдаст  реквизиты интересующей Вас организации.

Управляющая компания чаще всего заключает договор оказания услуг с организациями, специализирующимися на вывозе бытовых отходов. Однако такое перекладывание обязанностей не снимает ответственности коммунальщиков перед собственниками жилья.

Если Вы заметили, что мусорные контейнеры не очищались уже более суток, необходимо позвонить в управляющую компанию. Ее представители, в свою очередь, должны связаться с подрядной организацией и потребовать срочного устранения нарушений.

Обращение в жилищную инспекцию

К сожалению, все чаще встречаются ситуации, когда претензии к управляющей компании остаются без ответа. Коммунальщики, в силу своей некомпетентности, игнорируют жалобы граждан, провоцируя тем самым образование незаконных свалок во дворах.

Для предотвращения подобных беспорядков, а также в целях контролирования деятельности управляющих компаний, государство учредило специализированный орган – Московскую государственную жилищную инспекцию.

На официальном сайте жилинспекции г. Москвы – www.mos.ru можно не только оставить жалобу на несвоевременный вывоз мусора, но и почерпнуть массу полезной информации, например:

  • список обязанностей управляющей компании;
  • права собственников относительно использования общего имущества дома;
  • вопросы, касающиеся капитального ремонта;
  • правила и нормы осуществления перепланировок в квартире.

Обратиться в жилищную инспекцию может любой желающий. Для этого достаточно составить жалобу в произвольной форме, где будут подробно описаны обстоятельства нарушений. Для большей достоверности к заявлению можно приложить датированные фотографии и подписи остальных жильцов.

Жалобу можно оставить в электронном виде на сайте или же отправить заказным письмом на фактический адрес инспекции: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д.13.

Кроме того, с представителями московской жилищной инспекции можно встретиться лично. График приема обращений граждан по административным округам также опубликован на сайте учреждения.

После официальной регистрации заявления о несвоевременном вывозе мусора, жилищная инспекция проводит анализ действий управляющей компании. Представитель надзорного органа выезжает по адресу, указанного в жалобе, изучает фактические обстоятельства дела в присутствии собственников и представителей коммунальных служб. По результатам проведенной проверки составляется протокол, в котором определяется факт нарушения, сроки его устранения и возможные санкции за неисполнение предписаний. Закон предусматривает материальный штраф для юридических лиц за несвоевременный вывоз мусора в размере от 10 000 до 20 000 рублей.

Обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру

Роспотребнадзор – это специализированный государственный орган, обеспечивающий соблюдение прав граждан в области жизнеобеспечения. Право человека на чистоту окружающей среды также входит в его компетенцию. Поэтому, если в Вашем дворе неожиданно выросли горы мусора, а управляющая компания бездействует, целесообразно тут же обратится в управление Роспотребнадзора по г. Москве. Схема подачи заявления стандартна:

  • можно отнести жалобу лично по адресу: г. Москва, пер. Вадковский д.18, стр.7;
  • можно оставить заявление на официальном сайте: https://rospotrebnadzor.ru.com/moscow/;
  • можно сообщить о нарушении, набрав номер горячей линии: 8(499) 938-54-13.

После принятия заявления, представители Роспотребнадзора назначают проверку по результатам которой выносят предписание.

Если ситуация с мусором совершенно вышла из под контроля, коммунальщики бездействуют,  а штрафы и предписания жилищной инспекции не исправляют положения, остается последняя инстанция – Прокуратура Российской Федерации. Обращаться следует в районное отделение прокуратуры с заявлением о факте нарушения Ваших прав. Важный нюанс – к жалобе обязательно нужно будет приложить экземпляр заявления, адресованного управляющей организации, с отметкой о принятии. Это будет свидетельствовать о том, что коммунальщики уже были проинформированы относительно Ваших претензий и намеренно не выполняют свои обязанности.

Грамотно составить заявление помогут сотрудники прокуратуры Вашего района. Не забудьте сделать актуальные датированные фотографии и собрать подписи соседей.

Согласно регламенту принятия обращений граждан и порядку проведения проверок, представители органов прокуратуры непременно обяжут нарушителей убрать весь незаконный мусор. Иначе им грозит административная ответственность.

В этой статье мы рассмотрели все инстанции, в которые можно обратиться, если в Вашем дворе во время не вывозят мусор. Но в заключении хочется отметить, что, если управляющая компания не выполняет свои должностные обязанности, Вы, как собственник жилого помещения, можете расторгнуть договор с такой безответственной организацией. Рационально будет нанять любую другую компанию или же взять ситуацию в свои руки, образовав ТСЖ.

Категории Статей:
ЖКХ и ТСЖ