Каждый родитель любит своего ребенка и готов сдувать с него пылинки, особенно, если ребенок первый. Поэтому зачастую любовь родителей заставляет их конфликтовать с воспитателями по каждой ссадине или синяку. Многие готовы пойти жаловаться заведующему детский садом. Но сначала стоит задуматься о работе этого самого воспитателя. Представьте, 20 детей (порой с одним-то дома трудно сладить), и за каждым нужно глаз да глаз, ответственность велика, а зарплата низка. Это очень сложная работа при низкой оплате труда и поэтому на данную должность в основном идут действительно любящие детей люди, которые могут выдержать 12 часов рабочего времени среди маленьких сорванцов.
Когда вместе играют несколько детей, то избежать синяков и ссадин практически невозможно и даже если за этими детьми будут смотреть такое же количество взрослых, то это будет все равно не реально, поэтому прежде чем жаловаться на воспитателя из-за мелких травм, стоит сначала попробовать поставить себя на его место и с пониманием отнестись к его работе.
Другое дело, если воспитатель проявляет не достаточное внимание к детям из-за чего данные травмы учащаются. Любой воспитатель знает, что если Ваш ребенок получит травму, из-за которой его придется отвезти в травмпункт, то сотрудники травмпункта будут обязаны сообщить о травме в милицию, которая тут же заведет дело на воспитателя, что не несет никаких положительных ему тенденций, поэтому вряд ли воспитатель оставит детей без присмотра.
Воспитатели – это, как правило, добрые отзывчивые люди, которые очень хорошо ладят с детьми, поэтому редко встает вопрос о жалобе на них, но все, же бывают случаи, когда приходиться жаловаться заведующему детского сада. Конфликт бывает возникает с родителями, которые забирают детей после 18 часов. Как правило, большинство детей забирают до этого времени, и конечно воспитателю ежедневно сидеть из-за одного ребенка на час дольше не хочется. Поэтому некоторые воспитатели ругаются на родителей, сообщая им, что сад работает до 18 часов и что нужно забирать детей именно до этого времени. На самом деле все государственные сады, без какого либо уклона работают до 19 часов и родители вправе забирать детей именно до этого времени.
Чаще чем на воспитателя требуется пожаловаться на самого заведующего, который отвечает и за еду, которую употребляет Ваше чадо, и за количество человек в группе (иногда оно больше установленной нормы), и за уборку помещений. Сейчас одна их главных проблем родителей – это устроить своего ребенка в детский сад и зачастую для этого заведующий просит либо пожертвовать некоторую сумму, либо выполнить ряд работ по ремонту сада. В данном случае необходимо подавать письменную жалобу в управление образованием.
Куда жаловаться на детский сад:
- ВАО
Управление образования, отдел общего и дошкольного среднего образования
ул. Буженинова, 44/46
Тел.: (495) 963–56–42, доб. 197 - ЗАО
Управление образования, сектор дошкольного воспитания
Студенческая ул., 37
Тел.: (499) 240–13–95
E-mail: mail@zouodo.ru - САО
Управление образования, отдел содержания дошкольного, общего среднего образования
(Школьный отдел)
Красноармейская ул., 15., каб. 329
Тел.: (495) 155–94–91
E-mail: haritonova@souo-mos.ru - СВАО
Управление образования, отдел дошкольного воспитания
Ул. Руставели, 10/1
Тел.: (495) 619–27–47 - СЗАО
Управление образования, отдел дошкольного образования
Ул. Маршала Тухачевского, 43
Тел.: (495) 947–64–63 - ЦАО
Управление образования, отдел дошкольного воспитания, охраны здоровья и защиты детей
Тетеринский пер., д. 2а, стр.1., каб. 406
Тел.: (495) 915–50–34
E-mail: obrazcova@couo.ru - ЮАО
Управление образования, отдел дошкольных образовательных учреждений
Ул. Высокая,14
Тел.: (499) 614–88–88 - ЮВАО
Управление образования, отдел содержания дошкольного образования
Люблинская ул., 53
Тел.: (495) 350–08–33
С вопросами по конфликтным ситуациям в детских садах специалисты округа просят обращаться по e-mail: info@uvuo.ru - ЮЗАО
Управление образования, отдел содержания и развития образования.
Ул. Профсоюзная, д. 33, корп. 4., каб. 214
Тел.: (499) 724–60–13 - Зеленоград
Управление образования, отдел дошкольных образовательных учреждений
Зеленоград, к. 411а
Тел. (495) 534–19–39
