Написано
Сен 30, 2018
213 Просмотров
1 0

Что делать если украли телефон

Представить современный мир без смартфона невозможно. Такой гаджет служит не только средством связи, но и выполняет еще целый ряд функций, начиная от развлечения и заканчивая обучением. Из-за большой популярности и распространённости такое устройство все чаще становится целью злоумышленников. Кражи мобильных телефонов на сегодняшний день являются самым популярным способом воровства. От них ровным счетом никто не застрахован. При этом далеко не все знают, как вести себя в том случае, если любимый смартфон был украден мошенниками.

Меры предосторожности

Так как волна телефонных краж с каждым днем увеличивается, каждому обладателю гаджета необходимо уже сейчас задуматься о его сохранности. Ведь никогда точно неизвестно: когда и где произойдет кража и случится ли она вообще. Но, как говорится, предупрежден – значит вооружен. Конечно, полностью исключить воровство своего телефона нельзя. Однако существует несколько дельных советов, которые помогут ускорить процесс его нахождения. К таковым относятся:

  • Запись информации о смартфоне. Специалисты рекомендуют занести в свой ежедневник все данные телефоны: серийный номер, номер IMEI (узнать данный код можно набрав на устройстве *#06# и нажав кнопку вызова), пин-код, страну производителя, внешние характеристики. В том случае, когда такая информация известна, поиск происходит в разы быстрее.
  • Установка пароля на разблокировку. Такая функция позволит не только не попасть злоумышленникам в данные гаджета, но и сделает последний менее ценным для вора. В таком случае разумным выходом для злоумышленника станет требование вознаграждения за пропажу.
  • Установка приложения против кражи. Сегодня существует достаточно большое количество дополнений, позволяющих управлять и отслеживать телефон даже в случае его пропажи. Они в разы сокращают время на поиск гаджета.
  • Включение геолокации. Несмотря на то, что такая функция забирает достаточное количество заряда, она может послужить одним из самых верных способов нахождения телефона.

Помимо всего прочего стоит верно хранить телефон. Ни в коем случае не оставлять его на видных местах в общественных заведениях/улице, не показывать никому свой пин-код, не носить телефон в неглубоком кармане. Помимо этого, лучше воздержаться от помощи в просьбе «Можно позвонить», так как зачастую после получения одобрения злоумышленники забирают гаджет и убегают.

Что делать если украли телефон

В том случае, если пропажа уже была обнаружена, в первую очередь, необходимо вспомнить, где мог быть оставлен телефон. Распространены случае, когда оставленные в кафе/ресторанах телефоны пользователи считают украденными. При этом администрация общественного заведения всегда готова вернуть устройство владельцу при подтверждении его обладания телефоном.

Но если гаджет нигде не был оставлен, его нет дома, и он не завалялся в сумочке, а звонки на него не дают никакого результата, необходимо незамедлительно начинать совершение действий по его нахождению.

Для начала, необходимо несколько раз позвонить на свой номер и отправить на него смс с просьбой о возврате устройства за вознаграждение. Довольно часто мошенникам выгодно получить деньги за телефон от его хозяина, так как при его продаже могут возникнуть определенные проблемы. Если ответа на звонки/смс не поступает, то следует приступать к более серьезным способам поиска телефона.

Помимо этого, можно попробовать провести собственное расследование. Для такого мероприятия достаточно опубликовать в социальных сетях объявление о пропаже телефона, указать в нем предполагаемый район кражи и сумму за его возвращение. Если грабитель сумеет разблокировать сворованный телефон, то он скорее всего зайдет в социальные сети владельца гаджета. Если сумма будет для него привлекательной, то долго раздумывать о возврате он не станет.

Обращение в полицию

Не стоит думать, что, опубликовав объявление, можно спокойно дожидаться ответа вора. Этот способ скорее дополнительный и работает как подстраховка. Поэтому, поняв, что гаджет украден, необходимо незамедлительно обратиться в полицию. При этом можно или позвонить (по единому номеру 102), потребовав выезда сотрудника на место кражи, или самостоятельно посетить полицейское отделение своего района, а в том случае, если кража была совершена в другой области, то дело о краже будет передано соответствующем отделению. При обращении в полицию необходимо предоставить им следующие данные:

  • Подтверждение на право владения телефоном. В качестве таких документов могут послужить чеки о приобретении устройства, его упаковка, гарантийный талон, документ об оформлении гаджета на имя пострадавшего. В том случае, если никаких подтверждающих бумаг нет, поиск будет происходить очень медленно. При этом в некоторых случаях, заявление о пропажи может быть просто отклонено.
  • Характеристики телефона. Сотрудникам Полиции необходимо сообщить о цвете, модели, форме, внешних особенностях телефона. Сказать, был ли установлен пин-код и прочие отличительные черты гаджета.
  • Код IMEI. Он расположен на самой коробке телефона и представляет собой индивидуальную комбинацию, при помощи которой гаджет можно отследить по GSM каналам.
  • Подробности кражи. Необходимо постараться сообщить сотрудникам всю информации о дне, когда был украден телефон: какие места посещал владелец, были ли подозрительные лица, когда именно была обнаружена пропажа и др.

В среднем, поиск устройства полицией длится около месяца. Именно в течение этого времени необходимо как можно чаще звонить в отделение, узнавать потребности и предоставлять дополнительную, не сказанную ранее, информацию. Те дела, которые не смогли закрыться по истечении 30 дней, как правило, так и остаются нерешенными и отправляются пылиться в архив.

Обращение в компанию сотовой связи

Вместе с обращением в полицию, необходимо посетить или позвонить в компанию своего сотового оператора и обговорить с ее представителями возможные способы поиска телефона. При этом необходимо в обязательно порядке выполнить:

  • Блокировку сим-карты. Это позволит отключить злоумышленнику доступ к денежным средствам, имеющимся на мобильном устройстве. Помимо этого, он не сможет воспользоваться интернет банками (если таковые имеются), для в хода в которые требуется СМС-подтверждение.
  • Узнать информация об исходящих вызовах. Оператор, по просьбе пользователя смартфона, обязан предоставить выписку всех звонков с телефона. При этом информация о том, куда звонил злоумышленник после получения своей добычи, может стать очень полезной и облегчить поиски.

Стоит отметить, что для того, чтобы убедиться в том, что пострадавший действительно является владельцем пропавшего телефона, сотрудники потребует предъявление паспорта (для контрактных номеров) или предоставление данных о последних входящих/исходящих звонках с устройства и примерный баланс счета (для тех, кто не заключал договор с компанией).

Дополнительную информацию о телефоне, полученную в компании сотовой связи, можно также приложить к основному заявлению в полиции.

Поиски iPhone

Для владельцев, у которых украли смартфон компании Apple, есть еще несколько советов, выполнение которых также пойдет на пользу в поиске гаджета и его блокировку. Выполняются они при помощи iCloud с любого устройства. Так, через данную системы можно:

  • Отследить местоположение, благодаря встроенной программе «Найти iPhone». Но сделать это можно лишь в том случае, если гаджет подключен к сети интернет.
  • Установить пароль на устройство, если это не было сделано раннее.
  • Включить режим «Пропажа телефона». Эта функция сможет вывести на экран блокировки смартфона сообщение о том, что телефон был украден, и за его возврат похититель получит вознаграждение.

Стоит отметить, что отключать функцию поиска телефона по iCloud нельзя! Даже, если этого требует сотрудник полиции. Можно временно приостановить программу, но ни в коем случае не отключать ее полностью, иначе доступ к смартфону будет потерян.

Также известны случаи, когда злоумышленники сами звонят жертве (по указанному контактному номеру в iCloud) и, представляясь сотрудниками компании по поиску телефона, просят отключить статус «Пропажа телефона» на время для того, чтобы им удалось зайти в интернет и определить местонахождение устройства. Делать это категорически запрещено! Как только владелец iPhone наивно выполнит просьбу, мошенники полностью возьмут инициативу на себя и отключат функцию «Найти айфон» полностью. Для этого им хватит и нескольких минут.

Не надо расстраиваться, если украденный гаджет нельзя отследить по той причине, что он не подключен к интернету. Рано или поздно, злоумышленникам будет необходимо подключиться к сети. Тут то и станет известным местонахождение телефона.

Несколько советов напоследок

Для всех, кто стал жертвой телефонных воров, необходимо понимать, что поиск пропажи – это достаточно длительный процесс. При этом, для его ускорения можно выполнить несколько действий:

  • Незамедлительно сообщить сотрудникам полиции о краже и настаивать на поиске грабителя «по горячим следам».
  • Регулярно звонить, посещать отделение полиции и интересоваться тем, как продвигается дело.
  • Узнать у сотрудника, принявшего заявление о пропаже, номер дела, который позволит быстро узнавать подробности о продвижении расследования.
  • Не опускать руки, выставлять объявления в социальных сетях, посещать, так называемые, барахолки, на которых зачастую продаются краденные смартфоны.

Конечно, можно приобрести новый смартфон и забыть о таком неприятном инциденте. Но в таком случае, вор останется безнаказанным, а владелец телефона не сможет получить доступ ко всей информации, хранящийся в гаджете. При этом, для того, чтобы не стать жертвой, достаточно соблюдать ряд определенных правил. А знание определенной информации о гаджете позволит его владельцу в разы ускорить процесс его поиска, облегчив задачу и себе, и сотрудникам полиции.

Если же вернуть свое любимое устройство невозможно, то в любой момент в компании сотовой связи можно переоформить телефонный номер на новый гаджет. Конечно, это не окупит горечь о потере смартфона, однако, позволит пользоваться привычным набором цифр всем, кто общается с владельцем телефона.

Категории Статей:
Мошенничество · Другое